Controleer eerst of het geluid van je computer is ingeschakeld en of het volume niet te laag staat. Als dat niet werkt dan kun je proberen de instellingen van je browser, netwerk en computer te controleren op mogelijke oorzaken van het blokkeren van de audiovisuele inhoud. Verder werkt het soms om de pagina opnieuw te laden. Mochten de problemen zich blijven voordoen dan kun je het beste de systeembeheerder van je werkgever inschakelen.