Inloggen en registreren

Voor de nieuwe TaalCompleet A1 en/of A2 (uitgaven vanaf 2016) gaat u naar www.taalcompleet.nl of elo.kleurrijker.nl. Voor alle andere methodes gaat u naar www.taalsterk.nl of ace.kleurrijker.nl.

lees het hele antwoord

Waar vind ik de Praatplaten?

lees het hele antwoord

Waar vind ik de resultaten van mijn leerlingen?

lees het hele antwoord

Waar vind ik het aantal gewerkte uren van een cursist?

lees het hele antwoord

Waar vind ik het aantal gewerkte uren van mijn cursisten? (ace)

lees het hele antwoord

Waar zijn de extra leesteksten?

lees het hele antwoord

Waarom blijft het percentage bij kennisopname in de MemoTrainer laag terwijl alle opdrachten gemaakt zijn? (anewspring)

lees het hele antwoord

Waarom geeft jullie klantenservice geen namen van cursisten aan mij door?

lees het hele antwoord

Waarom geldt er een slagingsnorm van 67% voor de toetsen van TaalCompleet? (anewspring)

lees het hele antwoord

Waarom kan ik de opdrachten maar één keer maken? En wat is de MemoTrainer?

lees het hele antwoord

Waarom kan ik de vragen maar 6 keer maken?

lees het hele antwoord

Waarom krijg ik de melding 'krs-code al in gebruik' als ik probeer te registeren? (ace)

lees het hele antwoord

Waarom moet ik steeds opnieuw inloggen? (ace)

lees het hele antwoord

Waarom rekent de computer goede antwoorden fout?

lees het hele antwoord

Ik zie niets staan in de online leeromgeving. Waar kan ik de inhoud vinden?

lees het hele antwoord

Waarom zijn de computertoetsen van A1 verwijderd in 2019? (anewspring)

lees het hele antwoord

Waarom zijn er zo veel verschillende codes? Wat zijn de verschillen?

lees het hele antwoord

Wat betekent het rode potloodje in de ELO?

lees het hele antwoord

Wat is iDeal?

lees het hele antwoord

Wat mag de klantenservice van KleurRijker wel en niet in verband met privacy?

lees het hele antwoord

Waar staan de luisterteksten bij de papieren toetsen?(anewspring)

lees het hele antwoord

Wat zijn de verzendkosten?

lees het hele antwoord

Wat zijn steuntalen?

lees het hele antwoord

Welke persoonsgegevens verwerkt KleurRijker en waarom?

lees het hele antwoord

Welke rechten heb ik in verband met mijn persoonsgegevens?

lees het hele antwoord

Wie is verwerkingsverantwoordelijke en wie is verwerker?

lees het hele antwoord

Wie kan mijn persoonsgegevens inzien?

lees het hele antwoord

Wij kopen de materialen van KleurRijker in via Bol.com, een boekhandel of een andere derde partij. Zijn wij dan een zakelijke klant bij KleurRijker?

lees het hele antwoord

Hoe weten PJM-cursisten wanneer ze naar de ELO moeten en wanneer naar het werkboek?

lees het hele antwoord

Zijn de beeldkaarten van PJM digitaal verkrijgbaar?

lees het hele antwoord

Zijn er trainingen of workshops voor NT2-docenten?

lees het hele antwoord

Zit er in de methode ook een onderdeel werknemersvaardigheden?

lees het hele antwoord

Aan welke eisen moet mijn computer voldoen om online te kunnen werken?

Als ik alleen de docentenmap van PJM bestel, krijg ik dan ook alle video's?

Als ik een groep wil aanmaken, dan loopt alles vast

Bestaat er een app voor PJM?

Docentcode TaalCompleet.nl gebruiken (anewspring).

Er zitten fouten in de docentenmap

Geeft KleurRijker mijn persoonsgegevens door aan derden?

Heb ik een gebruikersnaam en wachtwoord nodig om te bestellen?

Hebben jullie een roundtrip OCI-koppeling (punch-out) voor ons inkoopsysteem Proquro of Proactive?

Hebben jullie iets voor slechtzienden of andere leesbeperking zoals dyslexie?

Heeft KleurRijker een functionaris voor gegevensbescherming?

Het geluid in de ELO werkt niet. Wat moet ik doen?

Het geluid van de proefexamens inburgering werkt niet, waar ligt dat aan?

Hoe activeer ik de krs-code van mijn boek (ace)?

Hoe kan ik mijn toestemming geven of intrekken voor het verwerken van mijn persoonsgegevens?

Hoe kan hiermee gedifferentieerd worden in de praktijk (waarbij je toch vaak alle drie de niveaus in één groep tegenkomt?

Hoe kom ik aan een krs-code voor B1, B2, ONA of ander boek? (TaalSterk.nl / ace)

Hoe lang is de inlogcode voor PJM-cursisten geldig?

Hoe log ik in op toets.nl? (TOA / Bureau ICE)

Hoe volg ik de voortgang van mijn cursisten? / Hoe maak ik een groep?

Hoe maak ik een nieuw account?

Hoe maak ik een nieuwe groep aan?

Hoe open ik de instaptoets?

Hoe print ik de toetsen, woordenlijsten of andere digitale onderdelen?

Hoe verander ik mijn wachtwoord of inlognaam?

Hoe verwijder ik cursisten uit een groep?

Hoe werken de kaartspelletjes Kwartet en meer! en Wie ben jij?

Ik wil geen mailtjes meer ontvangen van TaalCompleet / Memotrainer

Hoe zijn de drie niveaus samengesteld? Op basis waarvan is de indeling gemaakt?

Hoelang bewaart KleurRijker mijn persoonsgegevens?

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling krijg?

Hoelang houd ik als docent toegang tot de online leeromgeving?

Hoeveel groepen kan ik aanmaken met één docentenaccount?

Hoeveel uur doe je gemiddeld over een paragraaf of een thema van PJM?

Ik ben freelancer / zzp'er met mijn eigen taalbureau. Kan ik zakelijke klant (b2b) worden bij KleurRijker?

Ik ben mijn wachtwoord kwijt of ik kan niet inloggen

Ik ben mijn wachtwoord of login kwijt (ace)

Ik heb een beschadigd boek ontvangen. Kan ik een nieuwe krijgen?

Ik heb een klacht in verband met mijn privacy

Ik heb mijn boek tweedehands gekocht en wil inloggen, kan dat?

Ik wil een besteld product retourneren. Wat moet ik doen?

Ik wil graag een of meer docentencodes ontvangen, waar kan ik die opvragen?

Ik zie een fout in een oefening. Hoe kan ik dit doorgeven?

Is de kaartenbox ook digitaal beschikbaar om te gebruiken op een digibord of beamer?

Is er een app?

Is er een app?

Moet er altijd met de docent gewerkt worden? Is zelfstandig werken mogelijk?

Kan ik de Alfalfa Woordkaarten bestellen?

Kan ik de vragen in mijn docentaccount weer onbeantwoord maken?

Kan ik een docentexemplaar van een boek krijgen?

Kan ik een gebruikersnaam laten wijzigen zodat een andere cursist het account kan gebruiken?

Kan ik het Alfalfa Kijkboek bestellen?

Kan ik ook per e-mail bestellen?

Kan ik op rekening betalen of alleen met iDeal?

Kan het materiaal gecombineerd worden met Diglin, en hoe?

Komen er binnenkort nog nieuwe methodes?

Komt er naast deze methode ook een methode voor schrijven en lezen voor alfa-cursisten van Kleurrijker?

Kunnen nummers van bestelbonnen, kostenplaats of kostendrager op de factuur vermeld worden?

Kunt u de docentcode uit het account van een cursist verwijderen?

Kunt u per ongeluk verkeerd geactiveerde codes weer beschikbaar maken?

Mag ik gratis nieuwe toegangscodes?

Mijn boekcode werkt niet, wat moet ik doen?

Mijn docentenaccount is verlopen, mag ik een nieuwe?

Mijn licentie is verlopen. Kan deze verlengd worden?

Mijn papieren toetsen komen niet overeen met de digitale toetsen.

Onze taalschool zoekt een nieuwe methode. Kan ik een beoordelingsexemplaar bestellen?

Op basis waarvan hebben jullie de prijs van PJM bepaald?

Op mijn factuur staat: ELO. Wat is dat?

Registreren op TaalCompleet.nl (anewspring).

Registreren op Taalsterk.nl (ace).

Hoe werkt de nieuwe ELO (aNewSpring)?

Voldoen jullie ELO's aan de AVG-privacywetgeving?

Voor welk niveau zijn de producten?

Vraagt KleurRijker wel eens om wachtwoorden van cursisten of docenten?

Waar kan ik TaalCompleet of andere producten, boeken en methodes kopen?

Waar staan de antwoorden en normering van TaalSterk B1? (ace)

Waar staan de extra materialen bij Instap I en II (antwoorden en oefeningen)?

Waar staan de geluiden van Luister en Leer? Waar staat het boekje (pdf) van het proefexamen B1?

Waar staan de geluiden van Totaal?

Waar staan de luisterteksten bij de papieren toetsen?