Rechtsverzoek

Je kunt via dit formulier een beroep doen op je rechten i.v.m. persoonsgegevens en privacy. Omdat niemand anders dan jijzelf jouw gegevens mag opvragen, hebben we informatie van je nodig om je identiteit te controleren. Daarom vragen we in dit formulier behalve om je naam en e-mailadres, ook naar aanvullende informatie zoals de laatste drie cijfers van je IBAN, een recent ordernummer, je telefoonnummer of de toegangscode van een boek dat je bij ons gekocht hebt.

Als we ondanks de hiervoor genoemde controlemiddelen jouw identiteit niet met zekerheid kunnen vaststellen, dan nemen we contact met je op voor nadere verificatie.

Je krijgt zo snel mogelijk antwoord van ons (uiterlijk één maand). In sommige wettelijk voorgeschreven gevallen kunnen we een verzoek afwijzen. In dat geval hoor je ook zo snel mogelijk van ons waarom dat zo is.


Privacy-informatie

Wat doen wij met jouw persoonsgegevens?

In ons privacybeleid staat precies beschreven hoe, waarom en hoe lang wij jouw persoonsgegevens verwerken, of ze ook door derde partijen worden verwerkt, wat onze rechtsgrond is, wat jouw rechten en mogelijkheden zijn, hoe je ons kunt bereiken en hoe je een klacht kunt indienen.